7月14日上午10：00－11：00，宜賓市清源水務(wù)集團有限公司黨委委員、副總經(jīng)理劉林同志帶領(lǐng)公司營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)工程部、污水泵站管理部、設計公司、建恒安裝公司、二次供水服務(wù)公司、臨港自來(lái)水公司等部門(mén)負責人走進(jìn)市廣播電視臺“陽(yáng)光政務(wù)·政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”直播間，就供排水服務(wù)中的熱點(diǎn)問(wèn)題與社會(huì )公眾進(jìn)行了交流和解答。
節目開(kāi)始，劉林同志就清源水務(wù)集團的供排水生產(chǎn)運行、管網(wǎng)建設、服務(wù)用戶(hù)等情況向廣大聽(tīng)眾進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。他表示，一直以來(lái)，清源水務(wù)集團在市委、市政府及行業(yè)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在市人大、市政協(xié)和社會(huì )各界的關(guān)心和監督下，在廣大用戶(hù)的理解和支持下，緊緊圍繞保障供排水安全、服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展這一要求，以行風(fēng)建設為主線(xiàn)，以保障供排水安全、提升服務(wù)管理水平為抓手，通過(guò)多項措施落實(shí)，工作取得了一定成績(jì)，這些都離不開(kāi)市委市政府、社會(huì )各界和廣大人民群眾的關(guān)心和支持。同時(shí)，我們也清醒的認識到自身的不足，我們將在以后的工作中加以完善和改進(jìn)，將行風(fēng)工作抓好、做實(shí)。
直播過(guò)程中，播打熱線(xiàn)的聽(tīng)眾非常踴躍，短短一個(gè)小時(shí)時(shí)間，共回答了熱線(xiàn)和短信平臺聽(tīng)眾提出的問(wèn)題近20條，參與此次活動(dòng)的各相關(guān)部門(mén)負責人對提出的問(wèn)題與市民進(jìn)行了解釋和交流，這些問(wèn)題主要集中在水費查詢(xún)繳納、戶(hù)表改造、售后維修、水質(zhì)安全、水源保障和供水應急等方面。
節目中用戶(hù)反映未能查詢(xún)到水費的問(wèn)題，因無(wú)法現場(chǎng)準確告知具體消費情況，營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)吳建剛留下了用戶(hù)的客戶(hù)編號及聯(lián)系電話(huà)，節目結束后已經(jīng)妥善解決，用戶(hù)對處理結果表示滿(mǎn)意。
針對節目中人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，清源水務(wù)將認真分析并加大整改力度，提升服務(wù)水平。同時(shí)，主動(dòng)接受廣大市民和社會(huì )各界的監督。對內，強化學(xué)習意識和服務(wù)意識，對外，加強宣傳工作，使廣大市民及時(shí)了解到集團公司的工作情況和供用水信息，贏(yíng)得群眾理解和支持。
信息來(lái)源：黨群部 張楠
節目開(kāi)始，劉林同志就清源水務(wù)集團的供排水生產(chǎn)運行、管網(wǎng)建設、服務(wù)用戶(hù)等情況向廣大聽(tīng)眾進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。他表示，一直以來(lái)，清源水務(wù)集團在市委、市政府及行業(yè)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在市人大、市政協(xié)和社會(huì )各界的關(guān)心和監督下，在廣大用戶(hù)的理解和支持下，緊緊圍繞保障供排水安全、服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展這一要求，以行風(fēng)建設為主線(xiàn)，以保障供排水安全、提升服務(wù)管理水平為抓手，通過(guò)多項措施落實(shí)，工作取得了一定成績(jì)，這些都離不開(kāi)市委市政府、社會(huì )各界和廣大人民群眾的關(guān)心和支持。同時(shí)，我們也清醒的認識到自身的不足，我們將在以后的工作中加以完善和改進(jìn)，將行風(fēng)工作抓好、做實(shí)。
直播過(guò)程中，播打熱線(xiàn)的聽(tīng)眾非常踴躍，短短一個(gè)小時(shí)時(shí)間，共回答了熱線(xiàn)和短信平臺聽(tīng)眾提出的問(wèn)題近20條，參與此次活動(dòng)的各相關(guān)部門(mén)負責人對提出的問(wèn)題與市民進(jìn)行了解釋和交流，這些問(wèn)題主要集中在水費查詢(xún)繳納、戶(hù)表改造、售后維修、水質(zhì)安全、水源保障和供水應急等方面。
節目中用戶(hù)反映未能查詢(xún)到水費的問(wèn)題，因無(wú)法現場(chǎng)準確告知具體消費情況，營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)吳建剛留下了用戶(hù)的客戶(hù)編號及聯(lián)系電話(huà)，節目結束后已經(jīng)妥善解決，用戶(hù)對處理結果表示滿(mǎn)意。
針對節目中人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，清源水務(wù)將認真分析并加大整改力度，提升服務(wù)水平。同時(shí)，主動(dòng)接受廣大市民和社會(huì )各界的監督。對內，強化學(xué)習意識和服務(wù)意識，對外，加強宣傳工作，使廣大市民及時(shí)了解到集團公司的工作情況和供用水信息，贏(yíng)得群眾理解和支持。
信息來(lái)源：黨群部 張楠
