公服集團清源水務(wù)公司針對企業(yè)子分公司、站所網(wǎng)點(diǎn)分散，監督對象點(diǎn)多面廣，以及業(yè)務(wù)范圍涉及風(fēng)險崗位較多，監督全覆蓋難度大，監督人員專(zhuān)業(yè)知識缺乏等實(shí)際情況，積極探索創(chuàng )新監督途徑和方法，在企業(yè)內外設置廉情監督“前哨”，把觸角延伸到基層一線(xiàn)，助力基層治理能力和服務(wù)水平提升。
廉情監督員跟蹤監督，靠前發(fā)力。為匯聚內部基層監督力量，攥指成拳，同向發(fā)力，增強監督質(zhì)效，公司經(jīng)過(guò)對標學(xué)習和多次調研，在各子公司和重點(diǎn)項目分別設置廉情監督員，并制定印發(fā)了《廉情監督員管理辦法》，從廉情監督員的設立和管理體制、選配條件和程序，以及工作職責、權利和義務(wù)、工作紀律、考核和激勵等六個(gè)方面作了具體明確，既把控了廉情監督員選擇的入口關(guān)，又厘清了工作職能定位，還通過(guò)培訓、定期聽(tīng)取履職匯報和檢查問(wèn)責，有效解決了履職過(guò)程中不敢監督、不愿監督、不會(huì )監督的問(wèn)題，為廉情監督工作基層化、制度化、規范化有了制度保障。在發(fā)揮廉情監督員作用過(guò)程中，廉情監督員利用人熟、情況明、專(zhuān)業(yè)通的優(yōu)勢，準確掌握第一手廉情動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向公司紀委反映，協(xié)助紀委加強監督和有關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索收集，把基層的問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止“微腐敗”行為的發(fā)生。此廉情機制運行一年多以來(lái)，廉情監督員列席“三重一大”集體決策會(huì )議21次，參加列席監理例會(huì )、招投標等會(huì )議118次，提出意見(jiàn)建議11條，協(xié)助溝通解決問(wèn)題4個(gè)，糾正問(wèn)題事項7個(gè)，讓黨內近距離、可視化、常態(tài)化監督成為現實(shí)。
行風(fēng)監督員網(wǎng)格監督，社會(huì )助力。為加強行風(fēng)作風(fēng)監督，公司結合供水服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，在社會(huì )各界聘請了常年行風(fēng)監督員作為單位行風(fēng)作風(fēng)建設的外部監督手段，通過(guò)他們緊密聯(lián)系群眾、社會(huì )接觸面廣等優(yōu)勢，及時(shí)收集群眾合理訴求和反饋干部職工服務(wù)過(guò)程中的推諉扯皮等作風(fēng)問(wèn)題以及違規違紀問(wèn)題。同時(shí)，公司充分利用現代科技網(wǎng)絡(luò )，組建“清源水務(wù)在線(xiàn)社區微信服務(wù)群”，通過(guò)社區、小區作為橋梁，以點(diǎn)向面地網(wǎng)格化服務(wù)于群眾，線(xiàn)上全天候信息交流，第一時(shí)間收集意見(jiàn)和求助，線(xiàn)下及時(shí)提供服務(wù)作出反映和處理，公司監督人員加強跟蹤監督，實(shí)現服務(wù)社區零距離，“全方位、多層次、多視角”監督，達到了完善內部管理，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和群眾口碑雙提升的作用。
訪(fǎng)廉問(wèn)廉走訪(fǎng)式監督，問(wèn)診助力。為提高監督的廣度和深度，公司每年堅持開(kāi)展廉潔走訪(fǎng)活動(dòng)，不僅將公司內部干部職工作為訪(fǎng)廉問(wèn)廉調查對象，還把工程承包商、材料供應商等業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，用水服務(wù)單位、社區基層組織等確定為訪(fǎng)廉問(wèn)廉重點(diǎn)對象，增加民意收集的廣泛性,拓寬監督渠道，從而及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，督促業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)有效解決供水工作中的具體問(wèn)題，更好地服務(wù)群眾，讓監督工作更加融入中心工作,發(fā)揮監督保障執行和促進(jìn)完善發(fā)展作用。
廉情監督員跟蹤監督，靠前發(fā)力。為匯聚內部基層監督力量，攥指成拳，同向發(fā)力，增強監督質(zhì)效，公司經(jīng)過(guò)對標學(xué)習和多次調研，在各子公司和重點(diǎn)項目分別設置廉情監督員，并制定印發(fā)了《廉情監督員管理辦法》，從廉情監督員的設立和管理體制、選配條件和程序，以及工作職責、權利和義務(wù)、工作紀律、考核和激勵等六個(gè)方面作了具體明確，既把控了廉情監督員選擇的入口關(guān)，又厘清了工作職能定位，還通過(guò)培訓、定期聽(tīng)取履職匯報和檢查問(wèn)責，有效解決了履職過(guò)程中不敢監督、不愿監督、不會(huì )監督的問(wèn)題，為廉情監督工作基層化、制度化、規范化有了制度保障。在發(fā)揮廉情監督員作用過(guò)程中，廉情監督員利用人熟、情況明、專(zhuān)業(yè)通的優(yōu)勢，準確掌握第一手廉情動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向公司紀委反映，協(xié)助紀委加強監督和有關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索收集，把基層的問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止“微腐敗”行為的發(fā)生。此廉情機制運行一年多以來(lái)，廉情監督員列席“三重一大”集體決策會(huì )議21次，參加列席監理例會(huì )、招投標等會(huì )議118次，提出意見(jiàn)建議11條，協(xié)助溝通解決問(wèn)題4個(gè)，糾正問(wèn)題事項7個(gè)，讓黨內近距離、可視化、常態(tài)化監督成為現實(shí)。
行風(fēng)監督員網(wǎng)格監督，社會(huì )助力。為加強行風(fēng)作風(fēng)監督，公司結合供水服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，在社會(huì )各界聘請了常年行風(fēng)監督員作為單位行風(fēng)作風(fēng)建設的外部監督手段，通過(guò)他們緊密聯(lián)系群眾、社會(huì )接觸面廣等優(yōu)勢，及時(shí)收集群眾合理訴求和反饋干部職工服務(wù)過(guò)程中的推諉扯皮等作風(fēng)問(wèn)題以及違規違紀問(wèn)題。同時(shí)，公司充分利用現代科技網(wǎng)絡(luò )，組建“清源水務(wù)在線(xiàn)社區微信服務(wù)群”，通過(guò)社區、小區作為橋梁，以點(diǎn)向面地網(wǎng)格化服務(wù)于群眾，線(xiàn)上全天候信息交流，第一時(shí)間收集意見(jiàn)和求助，線(xiàn)下及時(shí)提供服務(wù)作出反映和處理，公司監督人員加強跟蹤監督，實(shí)現服務(wù)社區零距離，“全方位、多層次、多視角”監督，達到了完善內部管理，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和群眾口碑雙提升的作用。
訪(fǎng)廉問(wèn)廉走訪(fǎng)式監督，問(wèn)診助力。為提高監督的廣度和深度，公司每年堅持開(kāi)展廉潔走訪(fǎng)活動(dòng)，不僅將公司內部干部職工作為訪(fǎng)廉問(wèn)廉調查對象，還把工程承包商、材料供應商等業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，用水服務(wù)單位、社區基層組織等確定為訪(fǎng)廉問(wèn)廉重點(diǎn)對象，增加民意收集的廣泛性,拓寬監督渠道，從而及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，督促業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)有效解決供水工作中的具體問(wèn)題，更好地服務(wù)群眾，讓監督工作更加融入中心工作,發(fā)揮監督保障執行和促進(jìn)完善發(fā)展作用。
信息來(lái)源：紀檢監察部 吳軍
