今年以來(lái)，清源水務(wù)公司堅持黨建引領(lǐng)，結合公司供水保障主責主業(yè)，圍繞市公服集團“心連萬(wàn)家”黨建品牌，聚焦“居住舒心”主題，持續推行“黨建+服務(wù)”模式，與社區共同探索構建“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)體系，即1個(gè)片區經(jīng)理+1個(gè)服務(wù)團隊+N項涉水服務(wù)，推動(dòng)供水服務(wù)質(zhì)效不斷提升。
11月29日上午，清源水務(wù)公司與合江門(mén)街道鐘鼓樓社區“1+1+N”共建服務(wù)正式啟動(dòng)，現場(chǎng)舉行了簽約儀式并召開(kāi)交流座談會(huì )。清源水務(wù)公司黨委委員、副總經(jīng)理黃健與社區黨委書(shū)記劉菊梅簽訂了《“1+1+N”共建服務(wù)協(xié)議書(shū)》，共建雙方圍繞如何做好供水服務(wù)下沉、如何發(fā)揮網(wǎng)格員橋梁紐帶作用、如何整合供水服務(wù)資源等方面進(jìn)行了交流探討。雙方表示將加強社企共建聯(lián)動(dòng)，努力為用戶(hù)提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，實(shí)現資源共享、優(yōu)勢互補、合作共贏(yíng)，提升黨建惠民實(shí)效。
簽約儀式后，共建雙方前往中山街、大碑巷、咸熙街等十條街道進(jìn)行了“1+1+N”共建服務(wù)公示牌掛牌。公示牌上展示了片區經(jīng)理的聯(lián)系方式以及服務(wù)內容，讓廣大用戶(hù)能夠時(shí)刻感受到供水服務(wù)就在身邊，體現了公司“民有所呼、我有所應”的服務(wù)承諾。
在掛牌過(guò)程中，眾多過(guò)往群眾駐足圍觀(guān)、上前咨詢(xún)，工作人員熱情地向大家宣傳了此項服務(wù)的內容與意義，詳細講解公示牌上信息，受到了大家一致好評與點(diǎn)贊。其中一位年邁的老爺爺感慨道：“之前遇到用水問(wèn)題，我都是跑到業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)，現在好了，我們可以直接聯(lián)系片區經(jīng)理，太方便了！”
合江門(mén)街道鐘鼓樓社區作為“1+1+N”共建服務(wù)的試點(diǎn)社區，下轄著(zhù)5000余戶(hù)居民，為了確保服務(wù)的全覆蓋，共配置了 26 名社區網(wǎng)格員，他們將按職能劃分深入到所負責的每一個(gè)區域，將供水服務(wù)延伸到群眾身邊，實(shí)現供水服務(wù)“零距離”。下一步，清源水務(wù)公司將以網(wǎng)格化管理為依托，持續推動(dòng)供水服務(wù)精細化、優(yōu)質(zhì)化、高效化，織密便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，切實(shí)把供水服務(wù)的關(guān)鍵小事辦成暖心實(shí)事，不斷提升用戶(hù)群眾的體驗感和滿(mǎn)意度。
（信息來(lái)源：黨群人資部 張鈺華）
