2015年1月22日，我司呼叫中心接到南岸南廣路100號居民來(lái)電反映，因內管老化，長(cháng)年失修造成內管堵塞嚴重，家中水壓很小，無(wú)法使用熱水器，洗澡都只能靠燒水來(lái)解決，十分不便。在接到呼叫中心反饋的信息后，我司共產(chǎn)黨員為民服務(wù)隊立即趕往現場(chǎng)進(jìn)行查勘，在實(shí)地了解情況后，經(jīng)過(guò)反復思考，制定了最優(yōu)的維修方案，為用戶(hù)更換家中閥門(mén)、龍頭及表后管道40米，經(jīng)過(guò)維修更換后，用戶(hù)家中水壓明顯提高，用水恢復了正常。
1月27日上午，該用戶(hù)將一面繡有“解決民眾用水困難，服務(wù)熱情及時(shí)細致”的錦旗送到公司領(lǐng)導和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊手中，對我司及時(shí)上門(mén)為其解決家中的用水問(wèn)題，表示衷心的感謝。在今后的工作中，我司共產(chǎn)黨員為民服務(wù)隊將繼續發(fā)揚全心全意為人民服務(wù)的精神，努力為群眾解決日常生活中的用水困難，讓大家用上舒心水、放心水。
信息來(lái)源：政工科/黃志恒
