為更好助力三江新區民生供水事業(yè)發(fā)展，深化“三級”供水服務(wù)機制，加快建成供水服務(wù)工作新格局，2023年8月11日，清源水務(wù)臨港公司班子帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部、管網(wǎng)部以及技術(shù)工程部相關(guān)人員，主動(dòng)“上門(mén)問(wèn)需”，走訪(fǎng)供區內重要企業(yè)，開(kāi)展“面對面”供水服務(wù)。
本次走訪(fǎng)的第一家企業(yè)為宜賓凱翼汽車(chē)有限公司。凱翼汽車(chē)公司綜合辦公廠(chǎng)房樓于2018年落地建成，2019年年初正式投入運行使用。該公司是四川省內第一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化的汽車(chē)公司。在凱翼汽車(chē)廠(chǎng)區內，走訪(fǎng)工作成員一邊積極了解企業(yè)最近用水狀況，一邊問(wèn)詢(xún)企業(yè)最近是否有用水“難題”。“今年按照公司運營(yíng)發(fā)展要求，我們公司現有廠(chǎng)區的東側在建二期配套廠(chǎng)房和員工宿舍樓要在年底建成使用。按照現用水狀況，明年年初我們的用水量會(huì )有大幅度增加。最近就是在擔心自來(lái)水公司現有供水量、供水壓力以及供水配套設施能不能跟上，會(huì )不會(huì )造成水量水壓不足等情況。今天你們主動(dòng)上門(mén)來(lái)跟我們公司解疑答惑，并且提出協(xié)助我們進(jìn)行區內管網(wǎng)查漏，你們的服務(wù)真的太貼心了！”宜賓凱翼汽車(chē)有限公司工程動(dòng)力科經(jīng)理萬(wàn)太輝激動(dòng)說(shuō)道。
當天，走訪(fǎng)工作成員與宜賓恒旭臨港機械有限公司也進(jìn)行了深入交流。在現場(chǎng)，恒旭臨港機械公司后勤負責人唐生友肯定了我司提供的免費寄送資料、協(xié)助查漏等特色“水服務(wù)”，并就區內管網(wǎng)建設、水表計量方式等內容進(jìn)行技術(shù)交流探討。本次上門(mén)走訪(fǎng)服務(wù)也獲得了企業(yè)的稱(chēng)贊。2023年上半年，臨港公司深入供區積極開(kāi)展走訪(fǎng)26次。
去年以來(lái)，清源水務(wù)臨港公司主動(dòng)下沉一線(xiàn)，聚焦供水主責主業(yè)，建立了“三級”供水服務(wù)機制。是繼“網(wǎng)建網(wǎng)辦”后，提升供水服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境又一重要舉措。下一步，臨港公司將持續用心用情為企業(yè)用戶(hù)辦實(shí)事解難題，推動(dòng)供水服務(wù)不斷“加速”“升溫”，為服務(wù)保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的要素保障。
信息來(lái)源：臨港公司 黃希翎
