2023年8月28日，電子科技大學宜賓校區(qū)物業(yè)服務中心一行人送來一面印有“熱情服務 高效務實”的錦旗，對宜賓臨港自來水有限公司高效、貼心的供水服務表示感謝。
今年以來，臨港公司繼續(xù)深化“三級”供水服務機制，以“五進”實踐活動為載體，積極做好大學城高校供水保障服務工作。在活動開展中，臨港公司先后多次深入電子科大宜賓校區(qū)開展開學前供水保障和上門走訪服務工作。在與校方溝通過程中，工作人員了解到校方表后口徑DN200的消防管道出現(xiàn)漏水情況且無專業(yè)查漏人員的問題后，臨港公司組織人員，主動上門對接開展了查漏服務2次。
在交流過程中，電子科技大學宜賓校區(qū)物業(yè)服務負責人黃雅新說道：“自電子科技大學入駐三江新區(qū)大學城以來，臨港自來水公司一直非常關(guān)心、關(guān)注學校用水情況和服務需求，多次主動上門走訪和提供服務，特別是今年7月、8月的兩次上門查漏服務，真的是以實際行動解決學校用水上的難點和堵點，守護了全校師生安全用水，我們十分感謝！”臨港公司班子表示：作為三江新區(qū)的供水要素保障單位，保障民生供水的安全穩(wěn)定是公司的第一要務。做好大學城片區(qū)供水保障工作更是重中之重。去年以來，公司供水服務主動下沉一線，在供區(qū)內(nèi)開展“五進”實踐活動、并通過建立“三級”供水服務機制，實現(xiàn)機制聯(lián)動，讓用戶“說事有門、辦事有人"，確保用戶訴求與供水實施舉措雙向互通、見實見好，為高校提供堅實有力的要素保障。
公司班子同時還指出，“供水服務工作，只有起點，沒有終點。”臨港公司將繼續(xù)立足主責主業(yè)，加強與學校溝通聯(lián)系機制，重點圍繞維保維修、便民服務等方面，壓實工作責任，細化落實舉措，強化服務理念，提升服務水平，做好民生供水服務保障主干工作。
信息來源：臨港公司 黃希翎
