為進(jìn)一步做好水費營(yíng)收管理，推動(dòng)回收工作再優(yōu)化和提升，2024年1月17日，臨港公司組織召開(kāi)水費回收工作座談會(huì )，營(yíng)銷(xiāo)部在崗員工參加會(huì )議，會(huì )議由公司副經(jīng)理丁刃主持。
會(huì )上，營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)賈春麗就公司2023年度水費回收工作開(kāi)展情況，水費回收工作當前存在的困難和問(wèn)題，2024年水費回收任務(wù)跟進(jìn)及工作舉措跟情況進(jìn)行了詳細匯報。同時(shí)，各參會(huì )人員集思廣益，結合自身工作開(kāi)展模式、開(kāi)展工作方法以及用戶(hù)交流溝通方法等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了相互交流和熱烈研討。
在聽(tīng)取營(yíng)銷(xiāo)部工作匯報后，丁刃同志首先對營(yíng)銷(xiāo)部2023年水費回收取得的成績(jì)給予了、充分肯定，就如何更好地做好下一步水費回收工作，他強調，一是繼續扎實(shí)做好水費回收工作，針對工作中存在難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，排查問(wèn)題，形成工作清單，完善工作機制，努力實(shí)現2024年第一季度回收目標開(kāi)門(mén)紅任務(wù)。二是要做好精細化管理，仔細梳理供區內企業(yè)和居民用戶(hù)往年歷史欠費、水量數據以及水表使用狀態(tài)等方面問(wèn)題，提升營(yíng)銷(xiāo)工作管理水平。三是要深化客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制度的建設，強化供水服務(wù)的制度執行，與供區內企業(yè)、學(xué)校以及社區等用戶(hù)群體保持長(cháng)期互聯(lián)互通，建立良好的“客企關(guān)系”。四是要在工作開(kāi)展中，緊繃生產(chǎn)安全這根弦，避免在工作受到身體傷害和生命威脅，切實(shí)做到安全責任意識入腦入心。
信息來(lái)源：臨港公司 黃希翎
