1月23日市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部收費組開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境報裝業(yè)務(wù)培訓會(huì )，以本次“陽(yáng)光問(wèn)政”為契機采用多種途徑扎實(shí)提升窗口工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，樹(shù)立清源水務(wù)良好的對外窗口服務(wù)形象。
會(huì )上業(yè)務(wù)主管講解業(yè)務(wù)辦理所需材料、業(yè)務(wù)辦理流程、辦結時(shí)限，并解釋一般性用水接入工程流程圖，代辦行政審批手續、以及一站式服務(wù)等相關(guān)內容。
講解結束后收費員對新裝申請、報裝申請查詢(xún)、工程查勘查詢(xún)等進(jìn)行實(shí)操，業(yè)務(wù)組現場(chǎng)答疑解惑。會(huì )議強調大家要充分認識營(yíng)商環(huán)境重要性，每一個(gè)收費人員要持續加強業(yè)務(wù)水平提升，提高服務(wù)能力。
此次例會(huì )以營(yíng)商環(huán)境考核為標準，指導著(zhù)力打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部窗口良好形象。窗口人員將牢固樹(shù)立“一切以用戶(hù)需求為關(guān)注焦點(diǎn)，以用戶(hù)的角度看待問(wèn)題”的意識，用激昂的熱情，真誠的態(tài)度服務(wù)于用戶(hù)。
信息來(lái)源：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 高夢(mèng)
