客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理班組每天都受理著(zhù)各個(gè)地方用戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)。1月6日南岸金發(fā)街16號的一戶(hù)用戶(hù)到公司大廳反映，由于當時(shí)該幢樓戶(hù)表改造時(shí)未在家，因此現在來(lái)我司申請用水。經(jīng)工作人員核實(shí)后，請用戶(hù)提供身份證復印件填寫(xiě)申請表。當用戶(hù)辦完業(yè)務(wù)離開(kāi)后，工作人員葛傲霜突然發(fā)現辦公桌上有一張“中國建設銀行個(gè)人貸款支付憑證”，上面的金額有28萬(wàn)多。“這么大一筆支付憑證，若是自己搞掉了肯定會(huì )急得直哭吧“，葛傲霜當時(shí)心里這樣想著(zhù)，于是她立即與那位剛辦理完戶(hù)表改造業(yè)務(wù)的金發(fā)街16號的用戶(hù)聯(lián)系，告知他遺落了一張建設銀行的支付憑證在我們客戶(hù)中心業(yè)務(wù)辦理處。隨后，用戶(hù)急急忙忙的趕到我們公司，當拿到那張28萬(wàn)的支付憑證后，用戶(hù)連聲說(shuō)：“謝謝，真的是太謝謝你們了。”聽(tīng)著(zhù)用戶(hù)說(shuō)著(zhù)謝謝，我們的心里也是美滋滋的。
我們每天辦理大大小小的業(yè)務(wù)，機械的重復著(zhù)每天的工作，用戶(hù)的滿(mǎn)意就是給我們最大的肯定和鼓勵，我們會(huì )在自己的崗位上認真工作，用自己真誠的心去回報用戶(hù)。
信息來(lái)源：客戶(hù)服務(wù)中心/龍?chǎng)I
